Tiempos de Entrega

• Bucaramanga y su área metropolitana: 24-48 horas
• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 2-3 días hábiles
• Resto del país: 3-7 días hábiles

Costos de Entrega

• Bucaramanga y su área metropolitana: $10.000
• Nacional: $18.000
• Compras superiores a $400.000: Envío gratuito

Dirección de Entrega

Los pedidos se entregarán en la dirección proporcionada por el cliente. Es importante que la dirección sea precisa y completa para evitar retrasos o errores en la entrega.

Errores en los Datos de Entrega

Si detectas algún error en los datos de entrega, por favor comunícate con nosotros inmediatamente para que podamos corregir el error y evitar retrasos en la entrega.

Responsabilidad

BROTH3RS no se responsabiliza por retrasos o errores en la entrega causados por:

• Errores en los datos de entrega proporcionados por el cliente.
• Catástrofes naturales, problemas de tráfico, logística o de orden público que puedan afectar la entrega.
• Causas de fuerza mayor.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, por favor no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico broth3rs@disducor.com o por whatsapp al 3015119601.

1) ¿Los productos son 100% originales?

Sí. Trabajamos directamente con marcas oficiales y distribuidores autorizados. Todo es nuevo, original y con garantía.

2) ¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí. Enviamos a todo el país con transportadoras aliadas. Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p. m. salen el mismo día hábil.

3) ¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjeta débito o crédito, PSE, transferencias (Nequi/DaviPlata), y puedes pagar a cuotas con Addi, Sumas o Sistecrédito (sujeto a aprobación).

4) ¿Entregan factura electrónica?

Sí. Enviamos factura electrónica al correo registrado. Somos una empresa legalmente constituida en Colombia: DISDUCOR S.A.S., NIT 901.813.269-1, y operamos con sistema contable autorizado.

5) ¿Cuál es el horario y dirección de la tienda?

Bucaramanga – CR 34 # 46-132. Horario: Lun-Sáb 10:00 a.m. – 7:00 p.m., Dom 11:00 a.m. – 5:00 p.m., festivos cerrado.

Atención por WhatsApp: 3015119601.

6) ¿Pueden ayudarme a elegir talla por WhatsApp?

Claro. Escríbenos a Whatsapp y uno de nuestros asesores te ayudará a escoger la talla perfecta para ti.

7) ¿Hacen ventas al por mayor?

No vendemos al por mayor, pero puedes aprovechar nuestros descuentos.